1、单位一、二把手有矛盾，你怎么办?

　　【3分钟左右思考，请尽量多答，不要三两句结束】

　　【参考答案，仅供参考，注重思维的全面性，并非要求服从答案观点】

　　答：第一 在工作中，由于每个人的观点和立场、看待和分析问题的方法、领导风格和艺术、资历和年龄不同，单位一、二把手有矛盾是难免的，我应该承认和接受这种现象;

　　第二 处理单位一、二把手有矛盾，要以工作为重。服从一、二把手的领导，对一、二把手不分亲疏远近同样尊重，对直接分管领导安排布置的工作要坚决完成，对不直接分管领导安排布置的工作，要在不影响和加剧一、二把手矛盾的情况下设法完成;

　　第三 不参与一、二把手的矛盾。不在一、二把手之间互相传说，对一、二把手在你面前诉说对方的不是要保持沉默，对一、二把手交办的私事要注意保密，对单位同事间私下议论对一、二把手矛盾现象不参与，必要时加以制止。

　　2、你的工作技术性很强，而你的主管领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办?

　　【3分钟左右思考，请尽量多答，不要三两句结束】

　　【参考答案，仅供参考，注重思维的全面性，并非要求服从答案观点】

　　答：第一 人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他(她)的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象;

　　第二 因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从;

　　第三 如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行;

　　第四 要和领导经常进行沟通，和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他(她)参考。

　　3、如何处理与同事(领导)的分歧?

　　【3分钟左右思考，请尽量多答，不要三两句结束】

　　【参考答案，仅供参考，注重思维的全面性，并非要求服从答案观点】

　　答：第一，尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。(另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。)

　　第二，反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。

　　第三，沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。

　　第四，如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示)，争取圆满完成工作任务。

　　4、在工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持。该怎么办?

　　【3分钟左右思考，请尽量多答，不要三两句结束】

　　【参考答案，仅供参考，注重思维的全面性，并非要求服从答案观点】

　　答：在工作中，假如遇到主要领导对我工作不支持，首先我会冷静对待，认真分析，先从自己身上找原因;然后调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在;最后反思，总结，若属自己的失误，应该及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致;若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持;若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。