题目
1、领导让你发放会议通知，后天开会。但你临下班前发现，自己把时间搞错成明天了，你该怎么办?
2、作为新员工，如何与经历、年龄都与你差别比较大的老员工相处?
3、你组织了一次培训，但是时间到了，讲师还没有来，怎么办?
【参考答案，仅供参考，注重思维的全面性，并非要求服从答案观点】
1、领导让你发放会议通知，后天开会。但你临下班前发现，自己把时间搞错成明天了，你该怎么办?
【试题分析】此题属于情景处理与应变类试题，通过设定情境，意在考查考生在突发情况下，能否保持冷静、快速做出反应、妥善处理问题的能力。
【解题思路】答这类题，首先破题表态，表明自己的态度;其次，论述采取的补救措施，注意一定要具有可行性;最后，表明自己从这次事件中汲取的经验和教训，对自己积极的启示。
【参考答案】
工作中我都是非常严谨细致的，一般不会出现题中所说的这种问题。如果真的出现了，我会坦承自己的失误，冷静处理，及时采取措施更正错误，将损失和影响降到最低。
首先，由于是在临下班发现出了错误，所以时间紧迫，我会马上重发一次正确的会议通知，并打电话到每个接收单位，向他们解释详细情况。
其次，如果有些单位已经下班，我会设法联系相关人员说明情况，一定要将信息传达给每一个接收单位，并为此事向他们道歉。
再次，在第二天早上，必要的话，我会继续做好信息传达工作，重申会议的时间，并再次道歉。
最后，对自己的失误，进行深刻的检讨，向领导坦承自己的失误，接受领导的批评，保证会吸取教训，今后不会再发生这类事情。
在以后的工作中，我要严格要求自己，注意自己的工作态度和方式方法，工作要做到一丝不苟，注意细节，把每一项安排都做到位。
【中公专家点睛】
此题的关键在于如何应对工作中的失误。在失误面前不能投机取巧，唯一的办法就是承认失误，迅速采取补救措施，把损失降到最小。如果考生把精力放在为失误找借口上面，那就大错特错了，从另一方面，这也考查了考生的诚信意识和工作态度。
2、作为新员工，如何与经历、年龄都与你差别比较大的老员工相处?
【试题分析】本题属于人际关系类试题，主要测查考生处理人际关系的能力，尤其是与老同志相处的能力。如何消除年龄、经历差别大的鸿沟，营造和谐融洽的工作环境，是答题的关键所在。
【解题思路】首先，表明自己的态度。其次，注重在工作和生活中，多与老同志沟通、交流、学习。最后，感谢老同志的栽培和帮助结尾。
【参考答案】
老同志是单位的宝贵财富，他们身上有许多值得我们学习的地方。作为单位的一名新员工，刚到一个单位，对很多事情都不了解，更需要多向老同志请教。因此，我会本着尊重和虚心学习的态度，努力处理好与单位老同志的关系。
首先，要尊重老同志，主动与老同志多沟通、交流，努力改正自己的不足。
其次，在工作中，要有空杯心态，多倾听老同志对于工作的意见和看法，多为老同志分担繁重的工作。在单位，多帮助老同志做些力所能及的事情，比如打扫卫生、端茶送水。
最后，在生活中，多了解老同志的爱好兴趣，闲暇时，可以与老同志聊聊天、下下棋，增进和老同志的友谊，努力和老同志成为忘年交。同时，可以把老同志感兴趣的有关年轻人的一些活动介绍给老同志，激发老同志的青春活力，这样更有利于单位工作。
老同志是我们工作和生活中的良师益友，多向老同志学习，能帮助我们少走很多的弯路。我要怀着感恩的心，感谢老同志对我的栽培和帮助。
【中公专家点睛】
作答面试题目要有一定的原则，解答人际关系题目也需要把握好处理人际关系的几个基本原则。此题中，要把握对待老同志的几个原则，即：要尊重、要多请教、多学习、努力融入集体。只要把握好这几个原则，就可以很好地解答此题。
3、你组织了一次培训，但是时间到了，讲师还没有来，怎么办?
【试题分析】此题为情景处理与应变类试题，主要测查考生面对突发情况，快速做出反应、解决处理问题的能力。
【解题思路】首先，打电话联系，问明原因，采取措施。其次，在等待过程中，采取措施，缓解大家等待的焦虑心境。最后，启动应急预案，保证培训活动的顺利进行。
【参考答案】
作为组织这次培训的负责人，出现这种情况，我会采取应急措施，妥善处理。
首先，打电话联系讲师，询问他到了哪里，是交通阻塞，还是时间、地点不清楚，确定他什么时候到达。如果需要我们派车去接，我会联系司机赶去迎接。如果他家里有急事，我会派相关人员去帮忙，以便讲师能够顺利授课。
其次，这期间，我会向培训学员先分发培训资料，让学员先对授课内容有个初步的了解。请工作人员播放有关培训内容的相关视频，或开展一些丰富多彩的活动，消除大家等待的焦躁情绪。
最后，如果确实不能来，我会向培训学员表示诚挚的歉意，解释原因，请求大家的谅解。同时，我会启动应急预案，请候补讲师授课，如果条件允许的情况下，本期学员也可参加其他班次听原授课讲师的课程。
会后，我会深刻反思出现这种情况的原因，以此为鉴，在以后做事时，要做好各种应急预案，这样才会使事情顺利进行。